會議(yì)接待
會前工(gōng)作(zuò)：
1、與會議(yì)主辦者洽談。
2、向會議(yì)主辦方提供會議(yì)接待策劃方案和報價。
3、邀請(qǐng)會議(yì)主辦者實地考察會議(yì)舉辦場所。
4、與會議(yì)主辦者确認會議(yì)接待方案。
5、與會議(yì)主辦者簽訂會議(yì)接待标準合同。
6、确認會議(yì)主辦者預付會議(yì)訂金事(shì)宜。
7、在會議(yì)舉辦前制定會議(yì)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)服務标準條例及會議(yì)接待手冊。
8、準備會議(yì)資料。（含代邀請(qǐng)相(xiàng)關領導、新聞媒體(tǐ)、新聞通稿、接待資料、會議(yì)配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。）
會中工(gōng)作(zuò)：
9、機(jī)場、碼頭、車站(zhàn)：專人(rén)、專車分(fēn)批分(fēn)時段按要求接站(zhàn)。
10、會議(yì)酒店(diàn)現場：會議(yì)秘書(shū)分(fēn)發會議(yì)資料，來(lái)客接待。
11、會議(yì)秘書(shū)協助會場布置及會場的會務服務。
12、會議(yì)秘書(shū)在會議(yì)接待（報到）處協助會務組确認和分(fēn)發房(fáng)間，确認VIP用房(fáng)及整理(lǐ)記錄有關信息。協助分(fēn)發會議(yì)禮品及房(fáng)間派送水果等會務工(gōng)作(zuò)。
13、确認用餐時間、菜單、标準、形式、酒水及主次桌和其他(tā)相(xiàng)關安排等工(gōng)作(zuò)。
14、提前确認會議(yì)代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
15、确認旅遊公司爲該會議(yì)提供的旅遊考察的吃(chī)、住、行、遊、購(gòu)、娛安排事(shì)宜（日(rì)程安排、房(fáng)餐車導遊等安排）。
16、确認并保障會議(yì)期間會場防盜、消防等安全工(gōng)作(zuò)、參會代表的人(rén)、财、物等安全工(gōng)作(zuò)。
17、确認特殊客人(rén)（含領導、少數民(mín)族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工(gōng)作(zuò)。
18、協調會議(yì)期間的交通工(gōng)具的安排。
19、代辦會議(yì)代表返程及他(tā)程的交通票務及其他(tā)委托代辦服務。
會後工(gōng)作(zuò)：
20、會務服務的總結、評估、會議(yì)代表的意見(jiàn)反饋及處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。
21、會議(yì)資料、領導講話(huà)稿、代表發言稿、新聞報道資料的彙總結書(shū)工(gōng)作(zuò)及印刷代表通訊錄。
22、與會議(yì)主辦者的費用結算工(gōng)作(zuò)。
23、歡送代表工(gōng)作(zuò)。