1.會前兩年(nián)半:
(1)确定會議(yì)日(rì)期與場地:視察場地、評估并商議(yì)費用。
(2)評估财源并制作(zuò)預算:預估此案收入及支出。
(3)成立籌備委員(yuán)會:邀請(qǐng)相(xiàng)關部門(mén)适合的人(rén)選并分(fēn)工(gōng)。
(4)成立秘書(shū)處:指定工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)、安置設備并建立檔案。
(5)設計(jì)會議(yì)logo:印制信封、信紙。
(6)确定飯店(diàn)房(fáng)間數的預定:視察使用的飯店(diàn)房(fáng)間及設備,并請(qǐng)飯店(diàn)報價、簽約。
(7)确定會議(yì)室使用數量:并視察有關設備、場地簽約。
(8)制作(zuò)工(gōng)作(zuò)進度表:可(kě)委由會議(yì)籌辦人(rén)控制進度。
(9)搜集準備宣傳寄發名單:寄發會議(yì)宣傳資料、報名表等。
(10)定期召開籌備會議(yì),審視各項工(gōng)作(zuò)進度及決議(yì)。
這個階段通常時間最長,事(shì)情最多,因爲要籌備的事(shì)項很多,所以最好早一點開始進行。
2.會前二年(nián):
(1)制作(zuò)籌備企劃書(shū),用以提報政府單位申請(qǐng)經費補助或向民(mín)間相(xiàng)關組織募款:含會議(yì)緣起、宗旨、内容;拟邀請(qǐng)演講者陣容、主題;籌備委員(yuán)會組織及名單;各組工(gōng)作(zuò)職責、工(gōng)作(zuò)進度表和預算。
(2)拟定推廣計(jì)劃:本次會議(yì)如(rú)何有效宣傳。
(3)選定合适的會議(yì)或展覽專業顧問(wèn)公司,可(kě)協助主辦單位整體(tǐ)規劃一個具專業水準的會議(yì),避免人(rén)力資源浪費,并有效控制預算的花費。
(4)草拟學術(shù)節目:确定會議(yì)主題及拟邀請(qǐng)講員(yuán)名單。
(5)決定報名費及相(xiàng)關費用:可(kě)參考以前會議(yì)并由籌備會決議(yì)。
(6)搜集旅遊、藝文等資料:可(kě)指定專業旅行社辦理(lǐ)。
(7)決定會議(yì)是否使用同步翻譯:如(rú)需使用,得(de)預訂設備、翻譯人(rén)員(yuán),并增加預算。
3.會前18個月:
(1)草拟會議(yì)通告:含邀請(qǐng)函、會議(yì)日(rì)期地點、主題等。
(2)印刷并寄發會議(yì)通告:初步預告可(kě)能參與人(rén)士,大(dà)會将于何時何地舉行以及報名費等資料。
(3)确定學術(shù)節目形态及内容:發函邀請(qǐng)演講人(rén)及各場次主持人(rén)。
(4)确定社交節目的安排:包括酒會、晚宴及眷屬的活動、開閉幕典禮等。
(5)設定大(dà)會所有印刷品的印刷時間表并與印刷設計(jì)公司協調:宣傳手冊、報名表、論文摘要表、海報、節目手冊、名牌、證書(shū)、邀請(qǐng)卡等。
(6)确定所有将寄發給報名與會者的宣傳手冊應包括的資料,并着手草拟宣傳手冊及報名表、論文摘要表、訂房(fáng)登記表:報名費、各項社交活動及費用、征求論文的規定/方式及收件(jiàn)截止日(rì)期、演講視聽設備的提供、飯店(diàn)房(fáng)價及訂房(fáng)手續、提早報名優惠日(rì)期、取消報名截止日(rì)期、優惠訂房(fáng)截止日(rì)期、通訊報名截止日(rì)期。
(7)網頁設計(jì),委托專業公司或專業人(rén)士設計(jì)大(dà)會網頁,以便會員(yuán)上網浏覽,或使用網上報名。
4.會前12個月:
(1)草拟展覽說(shuō)明書(shū)及合約:拟印制寄發給廠(chǎng)商征展。
(2)收集參展廠(chǎng)商名單:可(kě)請(qǐng)籌備委員(yuán)提供。
(3)征展活動開始:寄出說(shuō)明書(shū)/辦說(shuō)明會/親自(zì)拜訪。
(4)印制并寄發宣傳手冊及相(xiàng)關表格:确定所有相(xiàng)關名單及單位都(dōu)已 寄出。
(5)确認講員(yuán)是否接受邀請(qǐng)并請(qǐng)提供演講題目及摘要:如(rú)有人(rén)無法應邀,則另邀請(qǐng)其他(tā)人(rén)選,盡快(kuài)确認。
(6)選制大(dà)會紀念品/資料袋獎牌/名牌膠套等:評估可(kě)能數量,先預定并确認交貨期。
(7)報備政府有關單位本次會議(yì)的舉辦時間:請(qǐng)協調有關駐外單位給予與會者簽證事(shì)宜的協助。
(8)聯絡并确定會議(yì)各項安排的供應廠(chǎng)商:視聽設備、燈光(guāng)音響、旅行社、交通、餐飲安排、會場布置。
5.會前6個月:
(1)審核投稿的論文:學術(shù)節目組委員(yuán)。
(2)安排節目議(yì)程并挑選邀請(qǐng)各組主持人(rén)(投稿部分(fēn)):學術(shù)節目組委員(yuán)。
(3)寄發通知函給投稿人(rén):告知投稿有否被接受及其報告時間/地點/組别。
(4)寄發通知函給所有受邀的主持人(rén):告知其主持的組别/時間/地點,并寄發相(xiàng)關參考資料,如(rú)該組論文摘要、報告人(rén)背景等。
6.會前3個月:
(1)發布新聞:向相(xiàng)關媒體(tǐ)預告會議(yì)有關資訊。
(2)邀請(qǐng)開閉幕典禮出席貴賓:如(rú)需貴賓緻詞,得(de)書(shū)面告知時間地點。
(3)現場工(gōng)作(zuò)/接待人(rén)員(yuán)規劃及招聘:報到處/會議(yì)室/貴賓接待等人(rén)員(yuán)安排并拟定訓練課程。
(4)草拟設計(jì)大(dà)會節目手冊:議(yì)程确定/演講人(rén)、主持人(rén)确定/各項社交節目确定。
(5)安排VIP接機(jī)事(shì)宜:車輛(liàng)/接機(jī)人(rén)員(yuán)/通關安排等。
(6)會場布置設計(jì)發包:含機(jī)場歡迎牌/會場/會議(yì)室/報到處/展覽區/酒會、晚宴場地。
(7)報到處使用規劃:設計(jì)報到流程。
(8)确認各項餐飲安排:酒會/晚宴/咖啡茶點/午餐。
(9)社交活動表演節目設計(jì):開、閉幕典禮/酒會/晚宴。
7.會前1~2個月:
(1)通訊報名截止:統計(jì)評估報名人(rén)數。
(2)與飯店(diàn)核算已訂房(fáng)數量:與實際預定房(fáng)數相(xiàng)差多少。
(3)現場接待人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)訓練:1~2次訓練。
(4)印制大(dà)會節目手冊、學術(shù)論文摘要集、與會者名冊:已報名者報到時應領取的資料。
(5)印制大(dà)會相(xiàng)關印刷品:名牌/證書(shū)/感謝狀/邀請(qǐng)卡/餐券。
(6)檢視各項活動/節目/餐飲的安排:演講議(yì)程、演講人(rén)/主持人(rén)通知、視聽設備、開閉幕典禮流程、酒會及晚宴、午餐及咖啡茶點、參觀旅遊、表演活動等。
(7)展覽廠(chǎng)商協調會:攤位位置/布置/進撤場事(shì)宜等。
(8)檢視場各項set-up:與會議(yì)中心/飯店(diàn)人(rén)員(yuán)最後确認。
會議(yì)管理(lǐ)服務流程執行
所有會前的籌劃、準備就(jiù)是爲了這幾天的會期,有萬全的準備,這個階段就(jiù)會有完美的演出。會前3天至會期:
1、召開記者會:準備新聞稿及大(dà)會相(xiàng)關資料。
2、現場接待/工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)預演:籌備委員(yuán)會主要委員(yuán)也應到場。
3、報到相(xiàng)關資料裝袋:并安排運送至會場。
4、檢視各場所布置:确認并現場驗收。
5、各項節目、表演彩排:司儀或主持人(rén)也應到場。
6、會場桌椅擺設确認:燈光(guāng)/音響/麥克風(fēng)/銀幕/講台/幻燈機(jī)/投影(yǐng)機(jī)/單槍一一檢視無誤。
7、報到處/秘書(shū)處sep-up:報到資料及大(dà)會相(xiàng)關資料進場。
8、展覽廠(chǎng)商進場:廠(chǎng)商報到并發給相(xiàng)關資料。
9、檢視餐飲安排:再确認數量、菜單。
10、大(dà)會正式開始:根據工(gōng)作(zuò)流程表(run-book)進行每一項工(gōng)作(zuò);每日(rì)工(gōng)作(zuò)結束後,主要工(gōng)作(zuò)負責人(rén)需集中總結當日(rì)工(gōng)作(zuò)有無任何缺失需即時改善,同時再預習第2天的工(gōng)作(zuò)流程。
會議(yì)管理(lǐ)服務流程維護工(gōng)作(zuò)
很多籌備會議(yì)的人(rén)通常會忽略這個階段,其實善後工(gōng)作(zuò)雖然很累,尤其已經準備那麽久的會議(yì)終于圓滿閉幕,任誰都(dōu)想好好休息了,但(dàn)是會議(yì)閉幕後其實還(hái)有很多工(gōng)作(zuò)要總結,要把這些工(gōng)作(zuò)完成之後,會議(yì)才算結束。會後1個月内應做好如(rú)下總結工(gōng)作(zuò):
1.統計(jì)報名人(rén)數:分(fēn)國(guó)家及總數。
2.與飯店(diàn)核對總住房(fáng)數:收集賬單并支付賬款。
3.财務結算。
4.撰寫/寄發感謝函:協助單位及演講人(rén)/主持人(rén)等。
5.舉行慶功宴。
6.整理(lǐ)大(dà)會相(xiàng)關資料并歸檔:含報名表。
7.召開總結會報告收支情形:結案會議(yì)并解散籌備委員(yuán)會。
8.論文集編撰。
9.薪資清冊,以備次年(nián)初申報所得(de)稅。
10.結案。
由于會議(yì)的性質、規模、規格不同,可(kě)做出适當調整。